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大家應該不難想像:
相同的一句話或是相同的一個動作,常常會引起不同的反應,
這兩則場景我最近搜集到的:
場景1:
一位自我要求很高的女性,在醫師詳細解說並提供治療選項時,逐。一。打。槍。。。。。。
在幾經被打槍之後,醫師只好提出最後的建議,這位女士的反應是:
相同的治療策略,用在不同的人身上,卻有截然不同的反應...
這位女士點頭如搗蒜,拼命讚許醫師詳細的治療策略!
場景2:
對於新進患者,醫師通常需要花費較多的時間做問診與檢查,尤其是復健或神經症狀,
有時候連幾點上床睡覺、幾點起床都要問出來,當然檢查的部份也是盡量做到鉅細靡遺...
也許就是這樣繁複的手續,有些患者覺得打擾至深,
『厲害的醫師應該要一眼就看出問題之所在』.................是這樣嗎?
不過也有患者喜歡這種囉嗦的看診方式,從外太空聊到內子宮,從物價貴不貴聊到分手萬歲...
醫學院的老師常常說:醫學是一門藝術,看病與被看病,都需要有良好的心理調適狀態,
醫療人員需要體諒患者飽受身心之苦,對於繁瑣或是自以為無關緊要的步驟常常會有排斥與適應不良的反應
來看病的民眾也要盡量放心把身心狀況交給值得信賴的醫療人員,有時候會有意想不到的收穫!
選擇我們想要的醫療院所,選擇我們該有的反應,才能獲得最佳的治療空間!
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