Neuroeric's home ~

我作了一個夢...............

夢裡的情境大約是這樣的：

一位才來過診所一次的大嬸說要來作復健治療，進門就說沒帶到健保卡，

櫃檯工作人員就說需要先付押金，等健保卡補過來即刻退還押金，

未料這位大部分員工都還不熟悉的大嬸氣急敗壞地怪我們

押金收太高、沒有同理心、沒有良心，還說她家就在附近，不會故意賴健保卡不還.........

說來說去就是要求工作人員『放行讓大嬸先做復健治療』。

這世道就是這樣，【一攤血的故事】沈重的醫德壓力只得讓工作人員收取部分負擔50元，

然後直接讓大嬸做治療先......而這位大嬸一派輕鬆地完成了這次的療程！

夢到這裡，我就醒過來了～～～

醫療行為也是需要確認本人身分才可以執行的業務，跟我們去銀行領錢需要確認身分一樣，

如果沒有健保卡，甚至需要出示身分證件才可以進行醫療行為，

但是倘若是經常來做診治的民眾，工作人員與民眾多半互相認識，通常可以通融，

然而對於素昧平生的民眾，這樣的『通融』...實在有點為難工作人員，

既然大嬸自己都說住家離診所不遠，實在應該要麻煩大嬸跑一趟才是，

不過這麼做是不是會被民眾批評『不近人情』『沒有醫德』呢？  

尤其在發生這麼多醫療糾紛事件的時代裡

過了幾天，我又夢到續集了...........

工作人員事發後一週內又打了幾通電話才得以請這位住家離診所不遠的大嬸把健保卡拿來還

這才讓工作人員著實鬆了一口氣！

希望大家看病就診時記得帶妥健保卡或是身分證件，押金事小，萬一弄錯身分發生錯誤的醫療行為，那才真的是兩敗俱傷呢！  

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